Digitale Hinweis-Pakete
Hinweis-Pakete sind digitale Inhalte, die nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung Ihrem RelaxPuzzles-Konto gutgeschrieben werden.
Erstattungen
Erstattungsrichtlinie
Diese Richtlinie erklärt, wie Erstattungen für digitale Hinweis-Pakete funktionieren.
Sofortige Lieferung und Widerrufsrecht
Wenn gesetzlich erforderlich, kann der Checkout Sie bitten, der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte ausdrücklich zuzustimmen und zu bestätigen, dass Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verlieren, sobald die Bereitstellung oder Nutzung der digitalen Inhalte beginnt.
Unbenutzte Käufe
Wenn aus dem gekauften Paket kein Hinweis verwendet wurde und Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kontaktieren, prüfen wir den Antrag und erstatten, wenn geltendes Verbraucherrecht dies verlangt oder wir den Antrag freiwillig genehmigen.
Keine Erstattung nach Nutzungsbeginn
Sobald Sie ein gekauftes Hinweis-Paket verwenden, einschließlich der Nutzung irgendeines Hinweises aus diesem Paket, gilt der Kauf als gelieferter und verbrauchter digitaler Inhalt. Soweit gesetzlich zulässig, ist er nicht erstattungsfähig.
Technische Probleme
Wenn ein technisches Problem die Lieferung oder korrekte Nutzung gekaufter Hinweise verhindert, kontaktieren Sie uns. Wir können Hinweise wiederherstellen, Ersatz bereitstellen oder gegebenenfalls erstatten.
Erstattung beantragen
Senden Sie eine E-Mail an relaxpuzzles@minico.sk mit Ihrer Konto-E-Mail, Zahlungsreferenz, Kaufdatum und einer kurzen Erklärung. Zahlungsanbieter können zusätzlich eigene Käufer-Support-Prozesse anwenden.